Ma facture est passée de 19.99 à 27.99 ?
J'ai un forfais BYOU 50GO que j'ai toujours payé 19.99 et depuis le mois de Juin ma facture est monté a 27 euros sans raisons. Je veux repasser à 19.99 et etre remboursé des 14 euros que je n'aurais pas du payer. Merci
Réponses
Anthony,
Suite à note conversation téléphonique, je vous remercie pour votre accueil et vous souhaite une bonne journée,
Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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Pourquoi me faire payer 27,99 aulieu de 19,99
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Mon numéro de client est : ********* Mon numéro de portable est :********** Si vous ne me contacter pas dans les 48h , je change d'opérateur. Cordialement -
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