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Bbox Miami

code erreur g0030 sur deuxième decodeur tv equipé de cpl

Les techniciens m'ont installés la box à l'étage et un décodeur tv au rez de chaussée. La connexion se fait grâce aux prises CPL achetées chez Bouygues. L'installateur m a dit que l installation du 2 eme décodeur tv serai facile. Je l'ai reçu et cela ne fonctionne pas pourtant j'ai mis la prise cpl livrée avec et je l'ai fait après avoir reçu le message d'activation. la prise cpl clignote rouge et semble ne passe mettre en réseau avec les deux autres. Je suis vraiment déçue de mon changement d’opérateur. Pourquoi les techniciens n'assurent pas l installation complète du matériel.J ai appelé le service d'assistance plusieurs fois jamais disponible. J ai essayé de faire les démarches faites par les personnes sur votre forum aucun résultat. Pouvez vous me dire que faire?
Merci

CATHERINE G.
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Bonjour Catherine,

Si vous ne l'avez pas fait, vous devez brancher le second boitier CPL reçu sur une prise électrique proche de la Bbox "Blanche". Ensuite vous raccorderez un câble Ethernet d'un côté sur la prise RJ45 du boitier CPL 2 et de l'autre sur l'une des prises RJ45 situées à l'arrière de la Bbox "Blanche".

En cas de problème avec vos boitier CPL voir liens ci-dessous :

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/962714-pb-voyant-rouge-prise-cpl-reliee-decodeur-tv-faire

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1473840-connexion-tv-cpl-marche

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/905703-erreur-tv-f3411-branchement-cpl

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2095193-installer-option-multi-tv

Cordialement,

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Bonjour Catherine,

Si vous ne l'avez pas fait, vous devez brancher le second boitier CPL reçu sur une prise électrique proche de la Bbox "Blanche". Ensuite vous raccorderez un câble Ethernet d'un côté sur la prise RJ45 du boitier CPL 2 et de l'autre sur l'une des prises RJ45 situées à l'arrière de la Bbox "Blanche".

En cas de problème avec vos boitier CPL voir liens ci-dessous :

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/962714-pb-voyant-rouge-prise-cpl-reliee-decodeur-tv-faire

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1473840-connexion-tv-cpl-marche

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/905703-erreur-tv-f3411-branchement-cpl

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2095193-installer-option-multi-tv

Cordialement,

MARIE N.
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bonjour,
j ai le meme probleme avec le 2eme boitier que faire?