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Bbox

résiliation ancien abonnement?

vous en occupez vous et à quel moment?

MIREILLE
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Bonjour Mireille,

Si vous avez souscrit votre offre Bbox en demandant la portabilité de votre Numéro de Tel fixe, c'est BT qui devra se charger de la résiliation de votre ancienne offre une fois le numéro porté, dans le cas contraire vous devrez faire le nécessaire auprès de votre ancien fournisseur.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/of...

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/of...

Vous devrez nécessairement reprendre contact avec le Service Client de votre ancien FAI pour le retour du matériel.

Cordialement,

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Bonjour Mireille,

Si vous avez souscrit votre offre Bbox en demandant la portabilité de votre Numéro de Tel fixe, c'est BT qui devra se charger de la résiliation de votre ancienne offre une fois le numéro porté, dans le cas contraire vous devrez faire le nécessaire auprès de votre ancien fournisseur.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/of...

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/of...

Vous devrez nécessairement reprendre contact avec le Service Client de votre ancien FAI pour le retour du matériel.

Cordialement,