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Bbox

Faut il une box B&You pour avoir un forfait B&YOU?

J’ ai un forfait sensation et j’aimerai passer à un forfait B&YOU mais je n’ai pas la box B&You faut-il la box pour avoir le forfait ?

CECILE V.
CECILE V.

CECILE V.

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Réponses

Samsung
GUY A.

Samsung

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Bonjour , il faut dissocier les forfaits"Box" et les"Mobile" , on peut avoir l'un sans l'autre , et vice-versa .

DD76 / DIDIER D.
DIDIER D.

DD76 / DIDIER D.

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Bonjour Cécile,

Vous n'est pas obligé d'avoir souscrit une offre Internet B & YOU ou Bbox pour souscrire un Forfait Mobile B & YOU.

Pour passer d'un forfait Sensation à un forfait B & YOU sans frais vous devez ne plus être engagé.

Cordialement,

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Bonjour, j'ai tenté de vous joindre sans succès sur votre ligne mobile.

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela, j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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