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Je ne parviens pas à me connecter lors de l'utilisation du chat vidéo WeChat.?

Je ne parviens pas à me connecter lorsque j'utilise le chat vidéo de WeChat, mais l'envoi de textes et d'images est correct, quelle est sa situation?

YICHENG D.
YICHENG D.

YICHENG D.

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Réponses

Anais L.
Anais L.

Anais L.

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Equipe

Bonsoir,

Je vais vous aider, rencontrez-vous d'autres problèmes avec d'autres application ou avec votre connexion internet svp ?
Pouvez-vous essayer de désinstaller puis réinstaller l'application wechat, est-ce fonctionnel svp ?

à tout de suite,

Anais, Conseillère Bouygues Telecom
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SHENGLONG W.
SHENGLONG W.

SHENGLONG W.

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Moi aussi j'ai la même problème. Quand je été en Allemagne le video wechat il marche. Mais après rentrer en France utilisant l'internet de la France, il marche pas

HAO X.
HAO X.

HAO X.

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J'ai rencontre le meme problome...T'a trouve la solution ou non.....

HAO X.
HAO X.

HAO X.

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alors...J'ai trouve la solution ajourd'hui, il faut changer le apn comme desous:
APN: ebouygtel.com
apn type: default, supl,internet,mms,dun,fota,hipri
apn protocle: IPV4
apn roming protocle:IPV4/IPV6

Fabienne C.
Fabienne C.

Fabienne C.

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Equipe

Bonjour, c'est parfait.

Fabienne, Bouygues Telecom
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