crédité de 50,00€ par SONY - BOKU - CREDITS
Bonjour, j’ai reçu un message en me disant que j’ai étais crédité de 50,00€ par SONY - BOKU - CREDITS, je n’est pas comprit, j’aimerais annuler ça au plus vite, que doit-je faire? merci.
Réponses
Bonjour,
Je vous envoie un message privé pour vous venir en aide que vous trouverez dans votre boîte email.
Pensez à vérifier vos spams et courriers indésirables.
A tout de suite.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour j’ai le meme problème je me retrouve avec 70€ Par sony boku credit sur ma facture hors je n’ai rien acheté pouvez vous m’aider svp
Bonjour j’ai eu la meme arnaque comment faire pour annuler cette achat
Bonjour, j’ai reçu un message en me disant que j’ai étais crédité de 50,00€ par SONY - BOKU - CREDITS, je n’est pas comprit, j’aimerais annuler ça au plus vite, que doit-je faire? merci.
Bonjour, j’ai reçu un message en me disant que j’ai étais crédité de 50,00€ par SONY - BOKU - CREDITS, je n’est pas comprit, j’aimerais annuler ça au plus vite, que doit-je faire? merci.
Bonjour,
j'ai été victime d'un achat frauduleux : j'ai 55€ de hors forfait pour des achats vers SONY BOKU
Bouygue ne rembourse pas mais a proposé de bloquer "toute souscription de service payant"
Je peux au moins être assurée que cela ne se reproduira plus...
je cherche une solution pour annuler cet achat frauduleux via SONY BOKU, pouvez-vous m'aider ?
NB : je viens de créer un compte playstation pour demander le remboursement...
aussi j'ai trouvé l'annuaire des éditeurs : https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoco...
Bonjour,
Même cas pour moi sur le mois de novembre où 50 € ont été facturés alors que je n'ai rien demandé.
Nous n'avons même pas de Playstation à la maison ! Le site de Sony Boku est en anglais. Bouygues me dit de résilier dans le délai de retractation mais site incompréhensible. Pourrait-on avoir de l'aide Bouygues pour cette arnaque qui devient TROP courante ???
merci d'avance.
Bonjour Tiffany,
Le hors-forfait de 50€ concerne un achat de crédit SONY en date du 26/11/2019. Il n'y a pas d'erreur de facturation côté Bouygues Telecom.
N'étant pas un abonnement, il n'y aura pas de facturation mensuelles.
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Bonjour je viens d’avoir le même soucie j’ai étais prélever de 50 euro comment faire pour récupérer cette somme svp ? Merci
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Annuler service sony boku ?
Bonsoir, Je fais partie comme bon nombre de personnes de l'arnaque sony boku qui nous a été facturé sur le portable de notre fille, service qu'elle n'a jamais demandé ou activé...Bonjour, Je suis désolée de ce désagrément mais ce type d'achat ne constitue pas une arnaque. En effet, en ce qui concerne les achats sony, il faut détenir un compte PSN... -
Achat frauduleux ONY BOKU 55€
Bonjour, j'ai été victime d'un achat frauduleux : j'ai 55€ de hors forfait pour des achats vers SONY BOKU alors que je n'ai aucun compte chez eux. Bouygue ne rembourse pas...Bonjour Gaëlle, Je regrette que notre réponse ne vous ait pas convenue, toutefois, dans ce type de situation, nous ne pouvons que bloquer votre ligne pour éviter que cela se... -
ses quoi sony bokus crédit ?
bonjour je vois sur la facture une somme de 30 € sony boku credit de 30 e ses quoi, en cherchants ur internet j'ai vue que ses une arnaque comme bloquer cela svp, et etre...pour répondre après 48h de galère, Bouygues ne sert à rien et ne reconnait pas ses erreurs ! comment payer un service que l'on a pas. Ils ne peuvent me fournir aucunes preuves...
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