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Ma facture

Suite à ma résiliation, vous me devez 49 euros, mais le virement a été annulé, pourquoi ?

J'ai procédé à la résiliation de mon contrat bbox et j'ai restitué l'intégralité des équipements. Vous deviez me rembourser 49 euros, mais je m'aperçois que le virement a été annulé.

ADRIEN G.
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Réponses

Michael C.
Michael C.

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte, je remonte cela dès à présent auprès de nos supports afin de débloquer la situation.

Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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