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Comment puis je me faire rembourser les frais de résiliation

Ayant résilié le 13 mai 2019, on m'avait dis que les frais seraient rembourser dans les trois mois. A ce jour je n'ai toujours rien recu

TIPHANY
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Réponses

CATHERINE
CATHERINE

CATHERINE

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Bonjour,
En fait c'est la prime de restitution du matériel.
Je l'attend aussi depuis 4 mois.
Multiples coups de fil au Service clientèle et multiples réponses mensongères.
A part de bien lire leurs fiches, ils sont totalement inefficaces.
Je vais tout RESILIER chez Bouygues.
Bonne chance

TIPHANY
TIPHANY

TIPHANY

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Bonne chance à vous aussi, je penses que c'est peine perdue

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