Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Annulation de déménagement

Bonjour,

J'ai appelé le service clients afin d'annuler un déménagement. Il m'a été répondu que cela était impossible, que je devais activer la ligne du nouveau logement aux alentours du 1er octobre avant d'en demander un nouveau vers mon logement actuel, avec les coupures que cela entraîne. Le problème est qu'il s'agit d'un logement dans lequel je ne rentrerai jamais puisque le déménagement a été annulé, l'installation est donc impossible mais mon conseiller n'a pas eu l'air de comprendre.

Je souhaite simplement garder mon offre fibre actuelle, dans mon logement, et ne pas installer la box reçue pour le nouveau domicile. N'est il pas possible de trouver une solution plus simple que celle exposée par le service clients ?

Bien cordialement

AXEL D.
AXEL D.

AXEL D.

Niveau
0
2 / 100
points

Aucune réponse