Moi aussi je n'ai plus de donnée mobiles depuis hier 15h30. J'ai activé et désactivé plusieurs fois les données mobiles , redémarré plusieurs fois le tél et toujours rien ! J'ai appelé l'assistance au 614 vers 9H 00 ce matin , j'ai récupéré de la 4G pendant 2 minutes et depuis plus rien!! Ce qui est bien c'est qu'il n'y a aucune communication de leur part là dessus ! On cherche des problèmes dans le tél sans raison et c'est ce qu'ils incriminent en premier quand tu les appelles alors que ça vient de leur réseau. Merci Bouygues! Je suis sur la région du Havre 76 .

hello
pareil pour moi.
exactement le même souci au même moment

Exactement le même problème et j'ai absolument besoin de la 4G sur mon téléphone pour le travail.
Comment régler ce problème ??

J'ai déjà fait tout ce que vous avez dit plus haut! J'espère que cela ne durera pas trop longtemps...

toujours pas d'internet après 3 jours...

Même chose pour moi , tjrs pas de données mobiles depuis jeudi dernier. Appel vendredi matin de l'assistance sans résultats (voir mon commentaire) .Appel vendredi en fine d'après-midi vers 16h30 pour m'entendre dire qu'il n'y avait pas de problème et que tout était ok et que de toute façon ils ne pouvaient rien faire pour moi car c'était le week-end !!!! un grand merci à Bouygues ! En attendant quand il s'agit de facturer là il n'y a pas de problème .....

Pareille dans le 77 et le service client ne repond plus