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Bonjour impossible de joindre le 3244 qui et le numéro pour contacter mon fournisseur internet ?

Bonjour impossible de joindre le 3244 qui et le numéro pour contacter mon fournisseur internet il me dise de contacter mon fournisseur

ALEXIS
ALEXIS

ALEXIS

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Réponses

Bonjour

Avez-vous tenté de joindre les services de Free via votre fixe ou votre portable ?
Il me semble que par le portable, c'est possible mais facturé en numéro surtaxé

Cordialement

HAROLD
HAROLD

HAROLD

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Bonjour, j'ai le même souci aujourd'hui. J'ai pris contact avec Bouygues qui m'a dit d'appeler le 118 618. Heureusement que j'ai vérifié c'est un numéro surtaxé.

PAUL
PAUL

PAUL

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Il semble que la hotline 3244 ne fonctionne que lorsque l'on appel à partir d'un mobile abonné chez Free. Je suis chez Bouygues et ça ne marche pas. Sinon d'un fixe pas de problème. Si quelqu'un à la réponse il est le bienvenu. Merci

HAROLD
HAROLD

HAROLD

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Je les ai contacté sans problème la semaine dernière, il n'y a pas de rapport.

Alyson
Alyson

Alyson

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Equipe

Bonjour Harold,

Il semble qu'il y ait un incident concernant les appels vers ce numéro. Nous avons remonté l'anomalie je vous rassure.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Bonjour,
même souci depuis Hier, alors que la semaine dernière le numéro était joignable. On a tout de suite un message d"encombrement" et il faut voir avec son fournisseur. ce que je fais.

LAETITIA
LAETITIA

LAETITIA

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même soucis depuis hier...

HAROLD
HAROLD

HAROLD

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Du coup si j'ai des frais en plus à cause de ça je serais remboursé?

LAETITIA
LAETITIA

LAETITIA

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#conseiller vous avez fait remonter mais 3 jours après le problème persiste, j'ai besoin de joindre ce numéro mais ne peut le faire nulle part ailleurs. Merci de refaire le necessaire svp

NELLY
NELLY

NELLY

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Bonjour
Le 25 septembre toujours problème d'encombrement....
Besoin urgent de résilier ce fournisseur internet maison et je n ai que mon portable appeler....

JEREMY
JEREMY

JEREMY

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Bonsoir avez vous toujours ce soucis ? J'ai le même depuis samedi.

SOUKAINA
SOUKAINA

SOUKAINA

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J’ai également le même problème est cela est très penible !!! 3 jours que j’essai en vain et du coup la panne internet et loin d’être résolu

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

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Même situation !
Aberrant de n avoir aucune solution de la part de Bouygues

MARIUS
MARIUS

MARIUS

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Bonjour, j’ai aussi le même problème. C’est très étrange comme situation. J’espère qu’un remboursement est prévu en cas frais facturés par free du fait de ce problème.

PATRICE
PATRICE

PATRICE

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Bonjour,
Impossible également de joindre free au 3244 depuis quelques jours.
Hors la semaine dernière ç était ok
Est ce que Bouygue peux regler le problème rapidement ou trouver une alternative ...

KIEFER
KIEFER

KIEFER

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Serait-il possible d'avoir un retour de la part de Bouygues Telecom sur l'état actuel de la situation, ça serait la moindre des choses ?