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Mon téléphone

Vous n'êtes pas autorisés à passer des appels ?

Bonjour,
J'ai eu un problème de paiement de factures suite a la perte de mon emploi et nous avons mis en place un échéancier pour régularisé cette situation sauf que maintenant je ne peut plus passer certain appel téléphonique et j'ai un message qui me dit que je ne suis pas autoriser à effectuer ce genre d'appel.
Je ne comprend pas du moment que je paye maintenant comment ce fait il que je sois encore restreint ?
Cordialement

JENNYFER C.
JENNYFER C.

JENNYFER C.

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Réponses

Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

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Bonjour

Si vous avez un échéancier, vous ne devriez pas avoir de limitation d'appels.
Je vous invite à contacter le service client au 614, depuis votre mobile,pour demander la levée de la restriction.

Cordialement