Je n'ai toujours pas reçu ma puce alors que dois je faire ?
Je n'ai toujours pas reçu ma puce malgré le suivi de livraison et les messages d'activation. Que dois je faire?
Bonjour
Vous visualisez la demande d'activation de votre SIM sur votre espace client avant l'arrivée de celle-ci. Le délai donné, souvent respecté, est approximatif, il peut y avoir des impondérables.
Vous pouvez téléphoner au Service de suivi des commandes au 09 81 66 26 66.
Cordialement
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Autres réponses
Bonjour
Vous visualisez la demande d'activation de votre SIM sur votre espace client avant l'arrivée de celle-ci. Le délai donné, souvent respecté, est approximatif, il peut y avoir des impondérables.
Vous pouvez téléphoner au Service de suivi des commandes au 09 81 66 26 66.
Cordialement
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
J’ai commandé une puce il y’a au moins deux semaines, cependant j’ai toujours reçu ma commande que faire?
JJ’ai commandé une puce il y’a au moins deux semaines, cependant j’ai toujours pas reçu ma commander et on me demande d’activer ma puce alors que je l’ai pas, donc j’aimerai...Bonjour Mélanie, toutes les livraisons seront bien effectuées comme prévu. Si votre commande devait arriver dans un Relais Colis fermé, elle sera réorientée vers un Relais Colis... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
Commande carte Sim le 24 oct, j'ai payé, ma puce n'a pas été livrée alors que ça fait 7 jours. Commande n° 576359990.?
Bonjour, Suite à ma commande de carte sim chez vous le 24 octobre 2020, je reçois un mail on me disant d'activer ma ligne car ma carte à été livrée alors que ce n'est pas le...Bonjour Yasser. Navrée pour ce retard de livraison. Je vous invite à contacter mes collègues du suivi de commande et activation au 09 81 66 26 66 pour obtenir de l’aide...
-
