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Bbox

Apres rétractation , je n'ai toujours pas reçu l'adresse ou renvoyer la BBOX ?

pres rétractation , je n'ai toujours pas reçu l'adresse ou renvoyer la BBOX ?
Un sms devait etre envoyé, mais aucun SMS

ISABELLE D.
ISABELLE D.

ISABELLE D.

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Réponses

Charly A.
Charly A.

Charly A.

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Equipe

Bonjour,

Vous recevrez, dans les 48h suivant la prise en compte de votre résiliation, un mail ou SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Activités" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Pour plus d’informations, rendez-vous ici :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée,
Charly, conseiller Bouygues Telecom