Bonjour

Si vous en avez la possibilité avec vos identifiants vérifier si votre commande est toujours en cours sur votre espace client.
Je vous laisse le lien ci-dessous, concernant la rétractation.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Vous pouvez aussi joindre le service de suivi des commandes au 09 81 66 26 66.

Pour la box en attente au Relais Colis, n 'allez pas la chercher, elle sera retournée d'office chez Bouygues.

Cordialement

Bonjour,
J’ai essayé d’appeler plusieurs fois ce numéro mais je ne peux jamais joindre de conseiller car je tombe sur une boîte vocale qui me dit que ma commande est en cours puis raccroche.
Pouvez vous me rappeler pour finaliser le dossier svp.
Merci par avance.