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renvoi d'appels facturés?

Bonjour est ce que les renvois d'appels sont facturés malgré mon forfait appels illimités? et à combien sont ils facturés cordialement.

AURORE
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Bonjour.

Les appels renvoyés vers les numéros fixes et numéro mobile Bouygues Telecom sont décomptés du forfait au prix d'une communication Métropolitaine. Les appels renvoyés vers les autres numéros en France métropolitaine sont facturés en hors forfait au prix d'une communication métropolitaine (0,50€/min)

Plus de détails sur cette page https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/premier...

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Bonjour.

Les appels renvoyés vers les numéros fixes et numéro mobile Bouygues Telecom sont décomptés du forfait au prix d'une communication Métropolitaine. Les appels renvoyés vers les autres numéros en France métropolitaine sont facturés en hors forfait au prix d'une communication métropolitaine (0,50€/min)

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AURORE
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Ok dommage merci pour la réponse

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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Bonjour je voie sur ma facture de mon téléphone fixe des décompte de mobile alors que je m'en sert pas. par contre j'ai un renvoi d'appel du fixe au mobile, comment cela ce fait il que je sois facturé, je ne trouve pas cela juste.
Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour.

Les appels transférés sont facturés au tarif d'un appel depuis la Bbox vers le numéro du renvoi.
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/telephonie-fixe...
page 25 du Guide des tarifs https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/Guide-de...
Cdlt

CLAUDE
CLAUDE

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Et bien merci je pense que comme tout ce fait automatiquement , ce ne devrait pas être payant comme chez Free par exemple. Boygue devrait suivre ça fait petit escroc

Anonyme
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lol, .... où est l'"escroquerie" ?

CLAUDE
CLAUDE

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Bonsoir
j'ai un renvoi d'appel du fixe vers mon mobile, je reçois un appel, vous n'intervenez pas, il se renvoi sur mon mobile, cela ce fait automatiquement, vous n'avez pas quelqu’un qui appuis sur un bouton, je reçois l'appel j'y réponds c'est un appel gratuit compris dans le forfait
Pourquoi je payerai cet appel venant du fixe vu que j'appelle avec mon mobile

Bonjour Claude
Votre offre box Fit n'inclut pas les appels vers les mobiles en France d’où la facturation. Nous pouvons vous proposer pour 6 euros de plus l'option illimité vers les mobiles depuis votre offre box.Qu'en pensez vous?
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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