Pourquoi la remise n'est pas appliquée sur ma 1ère facture ?
On m'a annoncé un forfait à 19.99€ par mois mais la facture mentionne 39.99€. La remise n'a pas été appliquée. numéro concerné **.**.**.**.**
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Ma remise de 15€ n'a pas été appliqué sur ma 1ere facture, la régul sera-t-elle faîtes sur la 2eme ?
Nous avons souscrit 2 forfaits Sensation 50Go avec portabilité du numéro et donc une remise de 15€ par mois pendant 12 mois dès le 1er mois d'après la vendeuse en magasin. Or...Bonjour Francesco, Je suis désolée pour cette mauvaise expérience, ce n'est pas ce que nous voulions. Rassurez-vous, vous aurez bien votre remise pendant 12 mois et non... -
Remise non effectuée sur la 1ère facture forfait mobile SENSATION
Bonjour, Le service commercial Bouygues nous a contacté pour nous proposer un forfait mobile Sensation à 10.99 eur (5 eur avantage Client + 15 eur de remise sur le forfait)...J'ai tenté de vous contacter sans succès. Un message a été déposé sur votre répondeur. Je vous le confirme aucune régularisation ne sera appliquée sur votre première facture... -
Pourquoi je n'ai pas été remboursée de ma remise portabilité sur ma 1ère facture?
J'ai souscrit à une offre le 20/09 et je n'ai pas bénéficié des 15 € de remise portabilité. Celle-ci s'applique à compter de ma 2ème facture du 20/10. Or logiquement, elle...
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