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Ma commande

Commande annulée, que faire de la bbox livrée ?

Bonjour,

J'ai souscrit à une offre Bbox la semaine dernière. J'ai d'abord reçu un mail de confirmation, puis des le lendemain, un mail d'annulation de votre part pour raisons techniques.
Pourtant j'ai reçu un sms qui m'indique que la bbox a été livrée au point relais.
Que faire de cette bbox ? La laisser au relais colis ?
Cordialement,
Joyce

JOYCE S.
JOYCE S.

JOYCE S.

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Réponses

Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

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Bonjour

Si vous n'allez pas la chercher au Relais Colis, elle sera retournée auprès des services de Bouygues.

Cordialement

JOYCE S.
JOYCE S.

JOYCE S.

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Bonjour,
Maintenant, je reçois un sms comme quoi ma ligne va être activée !
Je ne comprends plus rien, et je n'arrive pas à joindre Bouygues par téléphone.
Qui comprends ce qui se passe ?
Cordialement,
Joyce

MARIE SUZETTE M.
MARIE SUZETTE M.

MARIE SUZETTE M.

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Equipe

Bonjour,

Votre box est cours d'activation, vous pouvez récupérer les équipements en point relais,

Excusez nous pour la mail reçus.

Marie, Conseillère Bouygues Telecom
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