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Comment retrouver qui / quand / comment une option a été souscrite ?

Bonjour,
J'ai sur ma facture d'aout une nouvelle option pour moi : Bouquet TV Africain Premium. Je ne vois pas qui / quand / comment cette option a été souscrite. Peut-on ressortir cette information? J'ai résilié cette option aujourd'hui. Peut-on voir si cette option a été utilisée ? Puis-je me faire rembourser cette option non désirée ?

J'ai sur ma facture de septembre une nouvelle option pour moi : Bouquet TV Maghreb+, en plus du Bouquet TV Africain Premium. Je ne vois pas qui / quand / comment cette option a été souscrite. Peut-on ressortir cette information? J'ai résilié cette option aujourd'hui. Peut-on voir si cette option a été utilisée ? Puis-je me faire rembourser cette option non désirée ?

Merci de vos retours sur le sujets.
Vincent V.

VINCENT V.
VINCENT V.

VINCENT V.

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