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Ma facture

prélèvement 300 euro

Apres un changement de forfait, je me vois retirer par prélèvement automatique mon forfait plus 300 euros alors que la dame de Bouygues m'a confirmer que ce prélèvement n'aurait pas lieu car je suis une ancienne cliente et que mon forfait a été fait avant cette nouvelle règle. Un créancier n'a aucun droit de prélever une somme pareil sans l'accord du titulaire. Le montant devait être de 28 euros et non de 328 euros. J'attends très rapidement des nouvelles de Bouygues Telecom. une cliente totalement insatisfaite de vos services.

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