Micro coupure intenpestive
Bonjour,
j'ai depuis quelque temps des micro coupure du wifi ou de la connection.
Ca met un gros stop au live stream que je regarde ou au jeu vidéo joué c'est assez perturbant j'ai essayé d'activer le mode jeu sur la box mais ça ne change rien
Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour,
Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.
Merci de votre confiance,
Simon, conseiller Bouygues Telecom
Votre cas nécessite l'intervention d'un conseiller.Voici le code à lui transmettre impérativement : B142
J'ai eu ca après le petit questionnaire
Des nouvelles ?
Encore desolé de vous relancer maiis des nouvelles ?
Ca devient pas cool ....
Bon ..... vous travaillez ?
11 jour aucune réponse
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Micro coupure intenpestive et aucune réponse de votre part?
Bonjour, j'ai depuis quelque temps des micro coupure du wifi ou de la connection. Ca met un gros stop au live stream que je regarde ou au jeu vidéo joué c'est assez perturbant... -
Nombreuses micro coupures réseaux (internet + téléphone)
Bonjour, j'ai constaté que le réseau subissait d'incessantes micro-coupures tout au long de la journée, impactant la navigation sur internet ainsi que le téléphone. Utilisant...Bonjour, Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale... -
Micro-coupure (quelques secondes) aléatoires
Je constate des micro-coupures (plusieurs fois par heures) sur ma ligne depuis environ 3 jours, à n'importe quelle heure de la journée. J'ai fais plusieurs tests, cela ne vient...C'est fait, conseiller au tel, me fait faire des manipulations, qui n'ont pas résolu mon problème. Il est temps d'aller chez Orange!
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