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Bbox

débit montant ou descendant de 95 mb/s pour la fibre! C'est vraiment faible !Pourquoi ?

Débit fibre faible :
Réception moyenne : 94,64Mb/s
Envoi moyenne : 92,01Mb/s
Latence moyenne :11,75ms
Cela est décevant au regard des débit annoncés lorsqu'on souscrit ! On est loin du Gb/s !!!

CLAUDE M.
CLAUDE M.

CLAUDE M.

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Réponses

Claire A.
Claire A.

Claire A.

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance, Claire, conseillère Bouygues Telecom