Commande jamais expédiée
Bonjour,
J'ai passé commande sur votre site le 29 août 2019 (commande : 535825908) pour une Bbox must ADSL. A ce jour, la commande n'est toujours pas expédiée.
J'ai contacté un conseiller par chat : il m'a renvoyé vers le 0981662666
J'ai appelé le numéro : boite automatique qui ne donne aucun renseignement sur les commandes bbox
J'ai appelé le 614 : incapable de me dire quoi que ce soit, hormis d'attendre.
Qu'en est-il ?
Réponses
Bonjour,
Pour suivre votre commande de ligne mobile ou Bbox par ici :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/su...
Pour une acquisition ou un renouvellement de mobile suivez votre commande par ici:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/suivi-a...
A bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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