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Changer forfait client B&you 50G vers un forfait B&you 40G à 9,99€?

Bonjour, je souhaite changer mon forfait mobile pour un moin cher a 9.99€ ( catégorie offre spéciale) si j'ai bien compris on doit résilier le forfait d'avant et prendre celui la, mais est ce que je peux garder mon numéro actuel ? Comment on resilie le forfait actuel pour prendre ce nouveau forfait offre spéciale ? Pourquoi on ne peut tout simplement pas échanger de prix + 10 euros d'envoi de la nouvelle carte Sim ?

CARINE M.
CARINE M.

CARINE M.

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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C'est une offre réservée aux ouvertures de ligne.
Il faut donc accepter de changer de numéro ou porter un numéro depuis un autre opérateur...

CARINE M.
CARINE M.

CARINE M.

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C'est bête non ? Et si on change d'opérateur puis on rechange pour Bouygues on peut profiter de l'offre ? Ça revient exactement au même que de le faire directement sachant que je suis cliente depuis des années je suis déçue. Je vais peut être changer d'opérateur du coup.

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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C'est comme cela chez tous les opérateurs donc c'est à vous de voir.

Les promos sont sanglantes mais ne peuvent pas être appliquées à tous les clients.