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Services mobiles et applications

Comment fusionner deux comptes mobile et bbox?

J'ai un compte pour ma Bbox, et un autre avec mon mobile (avec une faute d'orthographe dans mon prénom), comment puis-je faire pour n'en avoir qu'un seul?

MARIE-MADELEINE
MARIE-MADELEINE

MARIE-MADELEINE

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Réponses

Bonjour ,@MARIE MADELEINE M. , je sollicite pour vous l'aide d'un #conseiller pour corriger votre Prénom , et faire le rattachement de vos deux forfaits , dans votre espace client .

Miari
Miari

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Equipe

Bonjour Marie-Madeleine,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide.

Pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurai la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

A vous lire,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

GILBERT
GILBERT

GILBERT

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bonjour, je rencontre le même problème sur le compte de mon grand père (celui ci), et j'aimerai le régler rapidement pour lui faciliter l'accès a son espace perso. Merci d'avance