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Bbox

Comment rendre sa bbox en boutique sans le bordereau de retour

Bonjour,

Ma résiliation est effective aujourd'hui le 13/09 mais je n'ai pas reçu de bordereau pour retourner mon matériel. Peut ont le rendre en boutique bouyg?

MATTHIEU D.
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Réponses

Charly A.
Charly A.

Charly A.

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Equipe

Bonjour,

Vous recevrez, dans les 48h suivant la prise en compte de votre résiliation, un mail ou SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Mes notifications" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Pour plus d’informations, rendez-vous ici :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée,
Charly, conseiller Bouygues Telecom