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j'ai change ma carte sim mais mon numero est changer. pour quoi?

bonjour, j'ai reçu ma carte sim et je l'ai activé mais mon numéro est changé il y a 2 jours. qu'est ce que je dois faire? j'ai besoin mon numéro ancien. j'avais demandé garder mon numéro ancien (************).
le numéro d'aujourd'hui est ***************.
Cordialement

ALI
ALI

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