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Bbox Miami

déménagement dans logement neuf ?

Bonjour,

Je vais déménager mi octobre dans une maison neuve (dans un petit lotissement de 7 maisons ) où il n'y a jamais eu personne.
j'ai appelé le service déménagement qui m'a demandé si le logement était raccordé afin de savoir si orange devait intervenir ou non pour me raccorder.

On m'a demandé de demander si la maison était raccordée au réseau public.

J'ai donc posé la question et on m'a indiqué ceci : "Le réseau public est raccordé au regard Télécom qui se trouve devant votre maison. Orange doit néanmoins venir raccorder votre maison au regard."

j'ai des prises RJ45 dans le logement.

Ma question est donc : orange doit-il intervenir ? Bouygues peut-il s'occuper de l'intervention ?

Je ne voudrais pas me faire avoir

Merci d'avance si vous pouvez m'aider

EDWIGE C.
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STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

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bonjour

Bouygues peut mandater orange car il est le seul intervenant sur le dernier KM, si vous etes deja client bbox les frais inhérent à la construction de ligne sont remboursé (avec un décalage jusqu'à 2 factures après l'activation du nouvel accès).

Cdt