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Ma commande

Ma commande contenant ma Clé 4G est en attente depuis 2 semaine est ce normal ?

Bonjour, j'ai souscris à une box fibre avec le prêt de la clé 4g gratuite le temps de la réception de mes équipements.
Sauf que j'ai reçu mes équipements bbox, alors dans mon espace commande celle ci est toujours en attente. Il me manque toujours ma clés 4G
Pourriez vous me confirmer que ma demande de clé 4g est bien prise en compte ?
Merci d'avance....

THOMAS B.
THOMAS B.

THOMAS B.

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