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Bbox Miami

Gestion du direct impossible alors que l'enregistreur numérique Bbox fonctionne

Bonjour,
J'ai une offre Bbox Fibre Ultym depuis août 2019. Impossible de revenir en arrière (par la touche << de la télécommande) quand je regarde la TV. Il m'est demandé de brancher un support de stockage pour activer cette fonction. Or, l'enregistreur numérique fonctionne (128 Go de stockage), car je peux enregistrer en direct, programmer un enregistrement et même utiliser la fonction "lire depuis le début".
Comment régler le problème ? Car je ne vais pas utiliser une clé USB (ou un autre périphérique de stockage) alors que j'ai 128 Go de stockage à disposition avec l'enregistreur numérique.
Je précise que j'ai quelques enregistrements que je ne veux pas perdre.
Merci d'avance pour la solution.

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Réponses

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Bonjour,
J'ai résolu moi-même le problème : j'ai éteint et rallumé le décodeur avec l'interrupteur situé au dos. Et la touche << de la télécommande fonctionnait à nouveau après.
Par contre, je ne sais pas comment clore une discussion quand le problème est résolu, ou s'il faut laisser ouvert pour que d'autres internautes puissent connaître la résolution du problème.