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Bbox Miami

Degroupage ligne fixe

Bonjour, je suis cliente chez Bouygues depuis un moment mais j’avais choisi de garder ma ligne fix Orange du coup je n’ai jamais activé ma ligne fixe bouygues. Puis-je procédé au degroupage et conserver mon numero de fixe Orange ?

Myriam92
MYRIAM S.

Myriam92

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Réponses

DD76 / DIDIER D.
DIDIER D.

DD76 / DIDIER D.

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Bonjour Myriam,

La migration de dégroupage partiel à dégroupage total s'effectue auprès du service client et entraine une perte des services allant de 3 à 8 jours ouvrés.

Aucun changement au niveau de la facturation mensuelle de votre abonnement Bbox.

En revanche, la migration en dégroupage total engendre la résiliation de votre abonnement Orange fixe (facturé 17.96 €/mois).

Vous pouvez conserver votre N° fixe en 01-02-03-04-05 à condition d'être le titulaire de la ligne auprès d'Orange.

Un conseiller reviendra prochainement vers vous pour vous aidez dans vos démarches.

Cordialement,

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/962916-actuellement-degroupage-partiel-souhaiterais-passer-degroupage-total-faire