comment faire pour résilier mon offre bbox?
j'essai de joindre le service client depuis plusieurs jours, pas de réponse et j'ai déménager de mon logement
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j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Retractation offre bbox et frais de résiliation de 407 euros ????
Bonjour, Voici le problème. Pour commencer je tiens à préciser que je n'étais plus engagée depuis le 21 janvier 2021. Le 1er février, panne d'internet/tv, et ce pendant...Bonjour Leslie, Je suis navrée de cette mauvaise expérience. Je vous propose de faire le point avec vous en privé pour des raisons de confidentialité. Pensez à vérifier... -
Bonjour, A quelle adresse dois je envoyer ma rétractation à l'offre Bbox activée il y a moins de 14 jours? Cordialement.
Offre Bbox Must souscrite obligatoirement cause déménagement mais ne me convient pas. Je souhaite donc me rétracter puis résilier mon ancienne offre sans frais car plus engagée.Bonjour Claire, Merci pour votre disponibilité et bonne fin de journée. Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli Espace Client...
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