Vous avez augmenté ma facture de 4 euros par mois sans me demander mon avis ????????
Bonjour,
Je suis outrée de découvrir que depuis le mois de Mai vous m'avez fait payer 4 euros de plus par mois SANS mon accord. Pour BEIN mais je m'en fiche de BEIN. Depuis quand on peut nous prélever de l'argent sans autorisation ?
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Augmentation de mon forfait sans prévenir et sans demandé mon avis
Bonjour, Je découvre sur ma derniere facture que je vais être prélevé de 12.99€ au lieu de 9,99€. Je découvre cette augmentation de tarif que je n'ai pas demandé pour passer...Bonjour Jean-Claude, je viens de faire le nécessaire pour que vous repassiez sur votre ancienne offre dès le 20/03. Vous aurez également le remboursement des 3€ de ce mois-ci... -
Résilier sans frais a la suite de l'augmentation de tarif forfait sensation.
Bonjour, Je vous remercie Miari pour votre réponse qui contrairement aux précédentes mon éclairées sur l'interprétation que vous avez du texte contenu dans le mail que j'ai...Bonjour, Ah on peut refuser, sauf que je n'ai reçu aucune notification, difficile de refuser dans ce cas. Comme ça c réglé... -
Prélevement de 8.99€ au liaux de 4.99€ sans demander mon avis!!!
Bonjour, Initialement je croyais qu'il s’agit d'une surconsommation de ma part mais quand j'ai reçu le même prélèvement au deuxième mois successives de 8.99€ au lieux de...Bonjour, Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait. Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail...
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