Je me suis trompé de forfait lors de ma souscription. Puis-je le modifier ?
Je me suis trompé de forfait lors de ma souscription à la nouvelle offre bandyou. J'ai validé l'offre à 9.99 € 40 Go au lieu de celle à 16.99 € 80 Go. Puis-je changer le forfait, sachant que la promo est valable jusqu'au 23/09/2019.
Merci
Cordialement
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j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
Pourquoi je ne peux plus souscrire à l’offre spotify offerte lors de la souscription du forfait?
J’ai sollicité l’assistance il y a 2 semaines et depuis aucun retour alors que l’on m’a affirmé d’une réponse dans les plus brefs délais.Bonjour Océane, Une réponse a été apporté par l'assistance technique : Spotify offert n'est plus commercialisé depuis le 15/01/2021 et vous n'avez pas souscrit à l'offre... -
Défaut d'information inacceptable, vente forcée, et souscription sur la base d'informations fausses ?
Plusieurs manquement inadmissibles. Auriez-vous des conseils pour sortir de cette situation ? : 1) Je suis scandalisé de tomber sur l’offre "BBox Fit" dont j’ignorais...Bonjour Jérôme, Je suis là pour vous aider, les communications se sont croisées avec toutes mes excuses, tout est bon sur votre dossier. Je vous remercie de votre...
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