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Ma facture

Pourquoi je n'ai pas reçu le prorata du mois suite à ma résiliation ?

Sur ma facture 11072726400819, le mois complet (02/08 au 01/09) a été facturé et nous avons résilié le 8 août. Pourquoi nous n'avons pas eu de remboursement sur l'abonnement du 09/08 au 01/09 ?
Merci à vous pour votre retour.
Mme Simon

THIERRY S.
THIERRY S.

THIERRY S.

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