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Bbox

y a t il des poblemes avec le reseau bbox fibre en ce moment ?

bonjour
j ai des coupures intermittentes d internet et l ecran de ma tele reste figé
y a t i l des problemes en ce moment region de lille
merci

ERIC
ERIC

ERIC

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Réponses

JEAN-JACQUES
JEAN-JACQUES

JEAN-JACQUES

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Pareil de mon coté (59150) dans le nord de la France

BERNADETTE
BERNADETTE

BERNADETTE

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Bonjour
l'image reste figé plusieurs fois
le voyant @ et le téléphone sont rouge pendant le film.
Par intermittence et j'ai difficulté à me connecter.
Que faut-il faire?

Audrey
Audrey

Audrey

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

Audrey
Audrey

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Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance, Audrey, conseillère Bouygues Telecom