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Comment recevoir mon bordereau de retour des équipements AVANT la fin de mon contrat?

Bonjour,
Je rencontre la problématique suivante:

  • j'ai résilié mon compte Bouygues à cause d'un départ à l'étranger
  • le jour auquel la résiliation prend effet j'aurai déjà déménagé à l'étranger
  • par conséquent, je ne peux pas attendre ce moment pour recevoir mon 'bordereau de retour' en point Colis Relais pour la restitution de l’équipement.

Pourriez-vous svp me donner dès à présent mon numéro de bordereau de retour pour que je puisse m'occuper de cette démarche dès maintenant ?

Merci par avance, cordialement
Giorgio

GIORGIO B.
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Réponses

Alyson D.
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Equipe

Bonjour Giorgio,

Exceptionnellement je vous invite à restituer vos équipements directement en boutique Bouygues Telecom, muni des codes suivants : A2442A08 et A2442A09.

Bonne journée,

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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