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Bbox

Quand est-ce que se fait la mise en service d’une bbox si on a payé les frais ?

J’ai été acheter une bbox et j’ai payer des frais de mise en service, quelqu’un va-t-il venir la mettre en place ? Et si oui quand ?

LOHANE F.
LOHANE F.

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Réponses

DD76 / DIDIER D.
DIDIER D.

DD76 / DIDIER D.

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Bonjour Lohane,

S'il y avait déjà eu un box d'installé dans votre logement et qu'il n'y a pas une nécessité de faire intervenir à votre domicile un technicien pour réaliser des travaux de raccordement, personne ne se déplacera pour venir installer votre matériel .

Les frais de mise en service couvrent l'envoi du matériel et les interventions techniques au niveau du central téléphonique et de BT pour activer votre abonnement.

Si vous êtes en mesure de pouvoir brancher le matériel sur les prises déjà présentes dans votre logement, vous devez procéder à l'installation du matériel une fois que BT vous aura informé par mail ou SMS de l'activation de votre ligne ADSL/VDSL.

Si vous avez souscrit une offre Bbox via la FIBRE, dans ce cas un technicien se rendra à votre domicile pour réaliser les opérations nécessaires au raccordement de votre Box.

Ci-dessous des liens décrivant la mise en service :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/i...

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/raccord...

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/i...

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/i...

Un conseiller reviendra prochainement vers vous pour faire le point avec vous sur les modalités de mises en services de votre Box.

Cordialement,