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Bbox Miami

Ma Bbox Miami ne fonctionne toujours pas malgres divers interventions depuis fin juillet.Quels solutions à mon problème?

Toujours pas de solutions, pas de Tv avec ma Bbox Miami depuis fin juillet, malgres l'envoie de prise CPL , 2 échanges du décodeur, plusieurs interventions longues auprès du service.
Je continue à être quand même facturé pour celle ci alors qu'il n'y a toujours pas de solutions à mon problème!!

Je suis très en colère de payer alors que nous n'avons même pas la TV et pour rappel on est quand même le 10 septembre et toujours pas de solutions de votre part c'est honteux!!

KARINE M.
KARINE M.

KARINE M.

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Réponses

MICHEL B.
MICHEL B.

MICHEL B.

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La réponse de bouygues c'est de ne plus passer par les CPL mais de tirer un câble entre votre box et le décodeur. j'ai a peu près les mêmes problèmes mais le technicien m'a dit qu'il n'avait rien a faire d'autre. je l'ai menacé de changer d'opérateur il n'a rien fait pour me retenir.