Déduction facture non effectuée
Bonjour,
A la suite d'un changement de carte SIM car celle-ci était défaillante, j'ai dû payer 20 euros. Le service client m'avait assuré que ces vingt euros seraient remboursés, c'est-à-dire déduits de ma prochaine facture. Or, ce n'est pas le cas. Que faire ?
Merci par avance
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