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probleme fibre dans la rue

Bonjour Bouygues , cela fait 1 semaine que je n'ai aucune nouvelle de votre part suite a l'intervention (échouée) des techniciens a mon domicile suite a un problème de connexion internet via Fibre optique. Ils ont diagnostiqués une panne sur le réseau exterieur ( le cable fibre abimé ), et ils sont partis.
depuis le 21 aout , j'ai pu bénéficier des services fibre pendant 24h et depuis plus rien. j'ai bien entendu beneficier d'un boitier 4g mais en attendant je paye 24€ pour un service que je n'ai pas. et ca commence a durée un peu trop longtemps a mon gout. Merci de réagir rapidement.

cordialement

SYLVAIN P.
SYLVAIN P.

SYLVAIN P.

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