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Ma facture

ma facture est doublée : mes parents et moi-même payons en double depuis mai dernier

Si l'on regarde mes factures, je suis prélevée encore depuis mai dernier alors que nous avons fait un transfert quant au compte à prélever (celui de ma mère). Nous payons donc en double depuis mai dernier. Comment puis-je être remboursée et arrêter le prélèvement sur mon compte ? Vous pouvez me joidnre sur mon numéro de téléphone 0667XXXX35.
Bien cordialement,
Emmanuelle

EMMANUELLE
EMMANUELLE

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