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Aumentation pas juste

pourquoi serais je augmenté de 2 EUR ?

DENISE
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9 mois plus tard toujours pas d 'enrichissement intéressant

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Juliette
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Equipe

Bonjour,

Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

DENISE
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non je n'ai que des signalements de factures . aucun signalement d' évolution de forfait. seulement le tarifs donc ce n'est pas commercial du tout

PHILIPPE
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Aucun enrichissement interessant et de plus souhaité donc une augmentation simplement.

PHILIPPE
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9 mois plus tard toujours pas d 'enrichissement intéressant

Bonjour Philippe,

Pour en revenir à votre situation, et afin de vous contacter sur votre mobile il est nécessaire de vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide.

Pour cela, merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse e-mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.

Suite à cela, j’aurai la possibilité de vous contacter sur cette même adresse e-mail pour échanger avec vous.
Merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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