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Bbox

je dois renvoyer mon ancienne box , comment obtenir le bon retour ?

j nai bien recu ma nouvelle box mais je dois renvoyer mon ancienne ,l oprateur m a dit par tel que je pourrai imprimer le bon de retour mais je ne le trouve pas

DIDIER C.
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Réponses

Juliette A.
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Equipe

Bonjour,

Vous recevrez, dans les 48h suivant la prise en compte de votre résiliation, un mail ou SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Mes notifications" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Pour plus d’informations, rendez-vous ici :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

GUY R.
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ou trouver le bon de retour

Audrey A.
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Bonjour,

Vous recevrez, dans les 48h suivant la prise en compte de votre résiliation, un mail ou SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Mes notifications" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Pour plus d’informations, rendez-vous ici :
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Bonne journée, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

JEAN PIERRE T.
JEAN PIERRE T.

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je n'ai toujours rien reçu .