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Ping élevé le soir et perte de débit

Bonjour,

Depuis une semaine maintenant tous les soirs entre 20h et 23h environ mon ping devient anormalement élevé ( environ 120ms), et mon débit descendant anormalement bas (3-4Mb au lieu de 12-13Mb en journee), je suis en Adsl.

A peine un mois que je suis chez vous et déjà des problèmes, après 4 appels au services clients, aucune solution n'a été trouvée.

Merci de faire le nécessaire.

VINCENT J.
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VINCENT J.
VINCENT J.

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Je me permets de relancer mon sujet !

JEAN PHILIPPE B.
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Pareil : ping élevé le soir et débit en berne depuis quelques jours

Anne Sophie H.
Anne Sophie H.

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Equipe

Bonjour Jean Philippe,

Cet incident concerne le mobile ou la Box?

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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