Je viens de recevoir ma BOX 4G mais devrais-je rendre l'ancienne à SFR ?
Votre commercial m'a dit que Bouygues se chargeait de résilier mon ancien opérateur.
Mais dois-je rendre l'ancienne Box ?
Réponses
Bonjour Patrick,
La 4G Box de SFR a été mis à votre disposition dans le cadre de l'offre que vous aviez souscrit auprès de votre ancien opérateur. Vous n'êtes donc pas propriétaire du matériel.
Vous devez donc contacter le service client SFR pour vérifier et éventuellement résilier votre ancienne offre et demander le bon de retour du matériel.
https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/et...
Cordialement,
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DD76 / DIDIER D. a répondu
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chantoine a répondu
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