Internet Mobile et hotspots 3G/4G
appels restreints
Certains de mes appels sont restreints comme lorsque je veux participer à un jeu par SMS ou par téléphone.
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Autres réponses
Je suis allée jusqu'à dépassement de forfait mais je ne trouve pas " vos autres services de tiers".
Bonjour,
Vous avez une option blocage qui vous permet de ne pas faire de hors forfait.
Si vous souhaitez participer à des jeux il faut supprimer l'option.
Je vous invite à consulter le lien: https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/souscription-re...
Erika, Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
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Restreinte?
Bjr es que il et possible que je puisse appeler quand je suis en restreinte et es que on peu m'appeler et payé mon impayé en deux fois par CB merciBonsoir Stéphanie, Suite à notre échange téléphonique du 17/12/2020, ravie d'avoir pu vous aider. Bonne soirée, Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom... -
box TV dans le groupe restreint
Bonjour, Depuis l'installation de ma nouvelle Box Tv 4k (en remplacement de l'ancienne qui était défectueuse). Celle-ci se retrouve automatiquement dans le groupe restreint...Bonjour Stéphane, un échange de vive voix avec un spécialiste est nécessaire. Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions... -
facture payée ma ligne est tjs restreinte sur des appels émis et recus hors France, ?
J'ai payé ma facture il y'a plusieurs jours mais ma ligne est tjs restreinte sur des appels émis hors France, impossible de contacter le service client par téléphone, quoi faire ?Bonjour Sabrine, Je vous envoie un message privé. Pensez à vérifier vos courriers indésirables. A tout de suite! Nelly, Conseillère Bouygues Telecom...
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