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Récupérer un débit 4G "normal" ?

Bonjour,

je suis client B&you 20go series limitée 4.99€ depuis juin 2018.
J'avais pris cette offre pour comparer avec le service rendu par Free sur son offre illimitée et voir si j'obtenais un meilleur débit notamment sur les trajets quotidiens Antibes-Nice-Monaco

J'avoue ne pas être complément convaincu
Mais aujourd'hui c'est devenu pire. J'ai eu le malheur, étant beaucoup en déplacement, d'épuiser les 20Go de data et de me retrouver en "vitesse réduite", comme me l'a si bien dit le SMS que j'ai reçu pour m'eviter une surfacturation

Autant dire que je suis repassé a la préhistoire d'Internet...

La 4G n'en a que le nom, déjà que ce était pas tout le temps fameux avant.
Bref en bon client je décide de franchir le pas et de passer a un forfait plus sérieux (c'est a dire non bridé n'est-ce pas) en activant un forfait B&you 60Go

Sauf que je n'aurai rien avant le 13 septembre. La blague !
Ou sinon je "recharge" a coup de 3€ en attendant.
Vous êtes sérieux là ?

Vous ne pouvez pas simplement réinitialiser le forfait dans les 24h et mettre une nouvelle date d'échéance de facturation au 6 septembre ?!!

Franchement moi ça me conviendrait parfaitement !
Vous pouvez faire quelque chose ??

Merci d'avance

STEPHANE
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STEPHANE
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Merci Marc, c'est effectivement ce a quoi j'ai pensé tout de suite.
Sauf que, au-delà du coût faramineux que cela risque de me coûter durant 8 jours (5€ les 500mo ça chiffre vite !), je ne peux tout simplement pas appliquer ce mode.
En effet, ayant demandé à changer de forfait j'ai cette info sur mon compte :
"Vous ne pouvez pas changer de mode de consommation car une action est en cours sur votre ligne."

Donc soit je rame... soit je rame

D'où ma question de depart

En principe , effectivement , le changement de forfait s'opère à la remise à zéro mensuelle ..
Il faut qu'un #conseiller intervienne manuellement , si c'est possible

STEPHANE
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Merci Marc, si effectivement un #conseiller peut prendre le sujet en main, ça m'évitera de devoir aller récupérer les pièces jointes de mes mails sur les hotspots WiFi de chez McDo et consorts ;-}