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Bbox

je possède un forfait B&you sans frais de résiliation comment faire pour vous la restituez?

mon forfait B&YOU se termine le 06/09/2019, comment faire pour arrêtez le forfait et vous restituez la BBOX

GHISLAINE L.
GHISLAINE L.

GHISLAINE L.

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Réponses

Juliette A.
Juliette A.

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Equipe

Bonjour,

Vous recevrez, dans les 48h suivant la prise en compte de votre résiliation, un mail ou SMS avec toutes les précisions pour télécharger puis imprimer directement votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.

Vous trouverez la procédure sur votre Espace Client, dans l'onglet "Mes notifications" : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications

Pour plus d’informations, rendez-vous ici :
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1338887-rendre-materiel-bbox-magasin-bordereau-restitution-materiel

Bonne journée, Juliette, conseillère Bouygues Telecom