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Réseau mobile

Je ne peux recevoir d’appel ni de sms mais je peux en émettre

Je ne peux ni recevoir des appels ni des sms mais je peux émettre des appels et envoyer des sms.
J'ai parcouru le forum et testé les solutions et celles ci ne fonctionnent pas (statut des réseaux/alternance 3G-2G etc.) . Pouvez vous nous indiquer quel est le problème? cela fait une semaine. Est ce relatif à la carte sim doit on en changer?
Merci

CLAUDE N.
CLAUDE N.

CLAUDE N.

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